Moderatorzy są od utrzymywania porządku na całym forum oraz pomocy wszystkim użytkownikom, opiekunowie działów - to samo, ale tylko w zakresie działu, którym się opiekują.
Administratorzy zajmują się czymś zupełnie innym (tak, właśnie to chciałem napisać, bez ironii
).
Tak więc jeśli ktoś potrzebuje ogólnej pomocy w zakresie forum, powinien zgłosić się do moderatora (kolor czarny). Nie znam przypadków nie udzielenia wtedy takiej pomocy.
I nie ma się co dziwić, że jest mała "komunikatywność", gdy zwyczajnie wysyła się PW komukolwiek z innym kolorem nicka.